Quiero presentar mi queja, el día de hoy 9 de marzo 2023 fui al local cerca de las 4:00pm Estaba con mi acompañante y mi perrita de 1 mes la tenia en brazos y quería hacer el pedido de comida, en primera no me dejaron estar ahí por mi mascota (acaso la dejo amarrada en la calle mientras pido la comida?) En segundo es un local muy sucio, el piso un asco y las mesas, no me dejaron estar con mi mascota (la cual estaba en brazos) pero si tienes su local sucio y lleno de basura.
Quiero extender mi crítica a la inconformidad del servicio recibido el día de hoy en sus instalaciones en el horario de la mañana. Siendo aproximadamente las 9:50am yo y mi acompañante nos encontrábamos en la parte exterior de su local, esperando para que empiece la atención a las 10am. Todo empieza desde un mall servicio que tienen sus trabajadores al recibir a los clientes. Pésimo servicio que me lleva de rabia ya que ustedes viven de nosotros. Nos recibieron con una crítica por parte de una de sus trabajadoras la cual comentó lo siguiente: “entren que ya me están incomodando”, el que le escribe es una persona respetuosa, ya que si hubiera sido otra clase de persona, se hubiera desatado un problema con su empleada. Además, de eso las órdenes que se pide en ese momento no son rápidas. Nos tuvieron esperando casi media hora pea servir un pedido simple. No me emitieron factura, ya que no tenían papel para imprimirlas. Mi orden no llego completa ya que no tenían abastecimiento en ese momento de producto. Tuve que esperar al final que ya acabe de comer mi pedido para que me completen el mismo. Totalmente inconforme con su local y su gente. Todo muy mal. Se que pueden perder a un cliente y tal vez eso no les genere ningún tipo de pérdida economía, pero realmente pierden credibilidad no solo de mi sino de la gente que estuvo en ese momento y que también tuvieron los mismos problemas como los míos, a parte dejan una mala experiencia en acudir a comer en KFC. Espero que se tome cartas sobre el asunto explicado. Gracias
Preguntado por Francisco Castro hace 4 years, 1 month
Acabo de hacer un pedido y no me llegó completo, y nadie me contesta
Respuesta de Rina del Carmen hace 1 year, 1 month
Que pésimo servicio uno hace un pedido en la aplicación y les pone enviar salsas y no me envían ninguna como uno se puede comer unas papas sin salsa de tomate y mayonesa ni para la alas me envía salsa de BQB cómo que si me estuvieran regalando la comida